Juridisch

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 januari 2026

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder "QuantexBelgica", "wij" of "ons": de exploitant van het AI-cryptohandelsplatform QuantexBelgica, met zetel op de Louizalaan 233, 4000 Luik, België. "Gebruiker" of "u" betreft iedere natuurlijke of rechtspersoon die het platform raadpleegt of gebruikt. "Diensten" omvat alle functionaliteiten die via het platform, de bijbehorende website en eventuele applicaties beschikbaar worden gesteld.

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de website en de diensten van QuantexBelgica. Door het platform te gebruiken, of door een account aan te maken, aanvaardt u deze voorwaarden volledig. Indien u niet akkoord gaat, dient u het gebruik van de diensten te staken.

3. Account en toegang

Voor bepaalde diensten is een persoonlijk account vereist. U verstrekt bij registratie juiste, volledige en actuele gegevens en houdt deze up-to-date. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Bij een vermoeden van misbruik dient u ons onmiddellijk te informeren via de contactgegevens onderaan deze pagina.

4. Beschrijving van de dienstverlening

QuantexBelgica biedt geautomatiseerde marktanalyse en handelsfunctionaliteiten voor digitale activa, waaronder Bitcoin en Ethereum, binnen door de gebruiker ingestelde parameters en vaste risicolimieten. De diensten zijn informatief en technisch van aard. Wij zijn geen bank, geen beleggingsonderneming en geen vermogensbeheerder, en wij verlenen geen individueel beleggingsadvies.

5. Vergoedingen

Het gebruik van bepaalde diensten kan kosten met zich meebrengen. De toepasselijke tarieven worden vooraf duidelijk vermeld. Wijzigingen in tarieven worden tijdig aangekondigd en gelden pas voor de toekomst. Betalingen zijn, voor zover wettelijk toegestaan, niet-restitueerbaar, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

6. Verplichtingen van de gebruiker

U verbindt zich ertoe het platform niet te gebruiken voor onwettige doeleinden, het platform niet te verstoren, geen beveiligingsmaatregelen te omzeilen en geen geautomatiseerde toegang te verkrijgen tot onderdelen die daarvoor niet zijn opengesteld. U bent zelf verantwoordelijk voor het naleven van de fiscale verplichtingen die uit uw activiteiten voortvloeien.

7. Risico's en geen garantie

De koersen van digitale activa zijn zeer volatiel. Het gebruik van onze diensten kan leiden tot gedeeltelijk of volledig verlies van het ingezette kapitaal. Resultaten uit het verleden, simulaties en rekentools bieden geen garantie voor toekomstige resultaten. Wij geven geen enkele toezegging over rendement of inkomsten. Voor een uitgebreide toelichting verwijzen wij naar onze risicowaarschuwing.

8. Beschikbaarheid van het platform

Wij streven naar een ononderbroken beschikbaarheid van het platform, maar kunnen niet garanderen dat de diensten altijd foutloos of zonder onderbreking functioneren. Onderhoud, storingen, netwerkproblemen of externe factoren kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beperken. Wij zijn hiervoor niet aansprakelijk, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

9. Intellectuele eigendom

Alle rechten op het platform, waaronder software, teksten, ontwerpen, logo's, merken en analysemethoden, berusten bij QuantexBelgica of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan deze materialen te kopiëren, te verspreiden, te wijzigen of commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die het gevolg is van een aantoonbare fout van onze zijde, en is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadegeval aan ons heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, koersverliezen of gevolgschade. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid waarvoor dit wettelijk niet mag worden uitgesloten.

11. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen een account tijdelijk of definitief opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden, bij vermoeden van fraude of wanneer dit wettelijk verplicht is. U kunt uw account te allen tijde beëindigen via de contactgegevens hieronder. Bepalingen die naar hun aard na beëindiging moeten voortduren, blijven van kracht.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste dertig dagen vooraf op het platform of per e-mail bekendgemaakt. Het voortgezet gebruik van de diensten na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken, onverminderd de dwingende bepalingen van het consumentenrecht die voor u als consument gelden. Consumenten kunnen daarnaast gebruikmaken van buitengerechtelijke geschillenbeslechting.

14. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via telefoon op +32 2 763 92 48 of per e-mail via [email protected].